Tilbage til forsiden

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg handle i CITTI uden et kundekort?
Kan jeg bruge mit CITT-CARD i en anden afdeling end den hvor kortet er udstedet?
Har CITTI åbent om søndagen?
Kan jeg betale med danske kroner når jeg handler i CITTI?
Kan jeg betale med kreditkort i CITTI?
Kan jeg betale med Dankort i CITTI?
Skal jeg have miljømærkat for at køre til CITTI?
Skal jeg betale dåsepant i CITTI?
Hvad må jeg have med over grænsen?
Hvordan er momssatserne i Tyskland?
Hvad gør jeg, hvis jeg mister mit CITTI-CARD?


?  Kan jeg handle i CITTI uden et kundekort?

! JA! Du kan sagtens handle i vore butikker uden et CITTI-CARD, men du kan ikke benytte dig af vores udvalgte specialtilbud og fordele



?  Kan jeg bruge mit CITT-CARD i en anden afdeling end den hvor kortet er udstedet?

! Ja det kan du sagtens. Det kræver blot at du får dit CITTI-CARD aktiveret i informationen i den pågældende afdeling inden du bruger det.



?  Har CITTI åbent om søndagen?

! Nej CITTI har som udgangspunkt ikke åbent om søndagen. Hvis vi har er det angivet under menupunktet "Åbningstider".



?  Kan jeg betale med danske kroner når jeg handler i CITTI?

! Ja der kan betales med danske kroner - endog med omregning efter den aktuelle bankkurs.



?  Kan jeg betale med kreditkort i CITTI?

! Ja du kan betale med Visa og MasterCard i alle forretninger, og hvis du har et tysk EC-Card kan du også bruge dette. Med undtagelse af Kiel, kan Visa og MasterCard dog ikke benyttes i forretningernes restauranter.

Hvis du bruger andre kreditkort er der en hæveautomat i forretningerne, hvor du kan hæve kontanter på alle gængse hævekort.

Når du betaler med kreditkort som er forsynet med chip, vil du fremover blive bedt om, at anvende den PIN-kode du har modtaget fra dit pengeinstitut, når du gennemfører betalingen ved kassen.



?  Kan jeg betale med Dankort i CITTI?

! Du kan bruge dit Dankort i CITTI Flensborg, men ikke i de øvrige butikker. Du benytter den samme PIN-kode, som du anvender i Danmark, når du betaler med Dankort i CITTI.



?  Skal jeg have miljømærkat for at køre til CITTI?

! Nogle tyske byer er i øjeblikket ved at indføre miljøcertificering for biler. Det vil sige, at du skal have en speciel mærkat i forruden for at måtte køre ind i byen.

Du kan fortsat køre til alle CITTI butikkerne uden miljømærkat.



?  Skal jeg betale dåsepant i CITTI?

! Hvis du udfylder en eksporterklæring skal du ikke betale pant for dåser, sålænge disse indføres til Danmark. Eksporterklæringerne ligger i butikken. Du kan også hente en eksporterklæring via linket herunder og udfylde den hjemmefra.




?  Hvad må jeg have med over grænsen?

! Der er næsten ingen restriktioner i hvad du må have med hjem til eget forbrug fra Tyskland.

Hver gang du kører over grænsen må du f.eks. indføre:

  • 10 liter spiritus
  • 20 liter hedvin
  • 90 liter vin
  • 110 liter øl
  • 800 cigaretter eller 400 stk. cerutter/cigarillos eller 200 stk. cigarer eller 1 kg. tobak.

Du må frit indføre kød og alle andre former for fødevarer.



?  Hvordan er momssatserne i Tyskland?

! I modsætning til den danske moms der lægger 25% på alle varer, har Tyskland 2 forskellige momssatser. Generelt lægges der kun 7% på alle fødevarer og lignende, mens der lægges 19% på alle øvrige varer.

På alle varer til privat brug, skal du kun betale den tyske moms.

Det betyder, at du sparer 18% moms ved at købe dine fødevarer i CITTI – og 6% på øvrige varer.



?  Hvad gør jeg, hvis jeg mister mit CITTI-CARD?

! Du henvender dig i informationen næste gang du handler i CITTI eller sender en mail på info@citti.dk - oplyser navn og adresse og efter ca. 14 dage modtager du et nyt CITTI-CARD med samme nummer.




Copyright Reklamehuset Sønderborg ApS